2021/12/10 22:19
【商品について】
●作品に使用している植物、ドライフラワーは自然のものになりますので、掲載の写真と比べ色や形状、量感など異なる場合がごさいます。予めご了承ください。
●植物やドライフラワーは時間とともに退色していきます。その変化をお楽しみください。
●発送の梱包には細心の注意をはらっておりますが、輸送中の衝撃で植物の小さな実や葉、花など取れてしまう場合がごさいます。その際の返品や返金には応じません。
【送料・配送について】
●送料は無料です。商品ページに記載していますのでご確認ください。
●ご注文確認から、3営業日以内に出荷いたします。 土・日・祝日は営業日に含まれませんのでご注意ください。
●ヤマト運輸のヤマト宅急便にてお送りいたします。ヤマトが提供する定番の配送方法です。荷物追跡に対応しています。
●一部商品は日本郵便のゆうパケットにてお送りいたします。
●お届け日時指定については、決済画面の配送日時記入欄に、ご希望のお届け予定日を指定してください。天候や道路状況などにより到着遅延がある場合がございますのでご了承ください。ご指定がない場合はご注文から3営業日以内での出荷となります。
【返品・返金について】
●未使用品に限り、返品・交換に対応させていただきます。商品到着後、「不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
●商品不良や誤配送などがありましたら、到着日を含め7日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。
●不良品については、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
※交換をご希望の場合でも在庫状況により返品扱いとさせていただく場合があります。
※お問合せフォームにてご連絡いただいた場合、確認後に返送方法などのご案内メールをお送り致します。ご案内メールが届いてから商品のご返送をお願い致します。ドメイン指定受信などで、メール受信を制限されている方は、“greenstitch.shop@gmail.com”からのメールを受信可能な状態に指定してください。
※ご連絡いただけずに商品を返送された場合は、お客様都合の返品として処理されますのでご注意ください。
【お客様都合の返品について】
●イメージが違った場合は、まずはお問合せフォームにてご連絡ください。到着日を含め7日以内に送料元払いでご返送ください。
※返送料はお客様のご負担でお願いいたします。弊社への着払いは受け付けできないものとします。
万が一、着払いでご返送された場合は返金額から復路送料として一律￥890を差し引いて返金させていただくか、商品を返送させていただく場合がございます。
